Bokningsvillkor
Campingkortet Camping Key Europe
Vi är medlem Svensk Camping. Detta innebär att du som gäst behöver Camping-ID eller Camping Key Europe om du campar på Haga Park. Detta gäller inte stuga, rum eller lägenhet. Vi lämnar dessutom förmånlig rabatt om du har Camping Key Europe. Läs mer och skaffa ditt kort på camping.se.
Åldersgräns
För att få bo på Haga Park utan målsman, måste du ha fyllt 23 år. Detta gäller inte för barnfamiljer.
Incheckning
På campingen går det att checka in från klockan 12. Stugor, rum och lägenheter, från klockan 15. Vid ankomst utanför receptionens öppettider checkar ni in i vår incheckningskiosk eller online. All information får ni via sms i god tid före ankomst.
Vid händelse som ligger utanför vår kontroll förbehåller vi oss rätten att flytta dig till likvärdigt boende.
Utcheckning
Ni behöver checka ut senast klockan 12. Vid beställd slutstädning behöver ni checka ut senast klockan 10. Stugor, rum och lägenheter ska städas innan avresa enligt instruktioner som finns i boendet.
När blir min bokning bindande?
Bokningen blir bindande så snart vi har bekräftat den via e-post eller sms, och du har betalat anmälningsavgift eller hela hyran.
När ska jag betala?
Vid bokning online betalas anmälningsavgift eller hela hyran direkt enligt de betalsätt som erbjuds. Vid bokning med personlig service, faktureras en anmälningsavgift om 20% av totalbeloppet. Den ska vara betalad inom 10 dagar. Resterande belopp ska betalas senast 40 dagar innan ankomst. Vid bokning mindre än 40 dagar innan ankomst ska hela boleppet betalas inom 10 dagar, dock senast dagen före ankomst.
Vad händer om jag inte betalar i tid?
Om du inte betalar i tid, ser vi det som en avbokning. Vi försöker kontakta er innan en avbokning görs.
Vad gäller om jag vill omboka?
I mån av tillgång, går det att boka om din vistelse fram till 40 dagar före ankomst.
Vad gäller om jag vill avboka?
Du avbokar genom att kontakta oss på 0485-360 30 eller reception@hagapark.se.
Om Du inte har tecknat något avbeställningsskydd sker ingen återbetalning av handpenning eller slutlikvid.
Avbeställningsskydd går att teckna vid bokningstillfället och kostar 295 kr per bokning.
Med avbeställningsskydd kan du avboka fram till och med dagen före ankomst och få hyran, med avdrag för avbeställningsskyddet och en administrationskostnad om 500 kr, återbetald i följande fall:
När endast anmälningsavgiften är betald återbetalas eventuell mellanskillnad oavsett orsak till avbokningen.
När bokningen är slutbetalad gäller avbeställningsskyddet endast om allvarlig händelse drabbar dig eller din familj.
Vad har jag för rättigheter?
Om vi inte kan erbjuda det boende du har bokat eller motsvarande, i det skick som vi har utlovat eller vid de datum du har bokat, har du rätt att säga upp avtalet. Vi återbetalar då omgående det belopp som du har betalat. Istället för uppsägning av avtalet kan du begära reduktion av hyran. Kontakta oss så försöker vi komma överens.
Vad har jag för skyldigheter?
Du ansvarar för att läsa igenom bokningsbekräftelsen som vi skickar till dig och kontrollera att allt stämmer. Du ansvarar ocskå för att följa regler gällande trivsel, brandskydd och avfalsshantering. Dessa går att läsa i samband med incheckning.
Vad händer om vi inte kommer överens?
Kontakta oss omgående med eventuella klagomål. Vi gör alltid vårt bästa för att du ska bli nöjd. Om vi inte skulle komma överens kan du vända dig till ARN.
Vi önskar dig en trevlig vistelse!
Teamet på Haga Park